Politica de retur

Pentru a fi eligibil pentru restituirea banilor, te rugăm să iei în considerare următoarele condiții pentru returnarea produselor:

  • NU SE ACCEPTĂ RETURURI PENTRU PRODUSELE FOLOSITE!
  • Produsele returnate nu trebuie să prezinte semne de uzură.
  • Acestea nu trebuie să fie deteriorate și trebuie să aibă toate accesoriile intacte (bretele, etc.).
  • Notificarea pentru returnarea produselor trebuie făcută în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului.
  • Produsele trebuie returnate într-un ambalaj care să le protejeze pe durata transportului și să nu le deterioreze.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezintă semne de uzură.

Procedura de returnare:

  • Te rugăm să ne anunți intenția de a returna produsele la adresa de email comenzi@ewuabackpacks.com sau la nr. de tel. +40 736 095 807.
  • Pentru restituirea banilor, este necesar să ne furnizezi un cont IBAN, acesta fiind singurul mod posibil de plată.
  • Termenul de restituire a banilor este de maxim 14 zile (în cazul în care produsele ajung la noi cu întârziere, rambursarea poate întârzia).
  • Vom trimite un curier la tine pentru a ridica produsele.
  • Costul de retur este de 19.99 LEI și va fi dedus din suma totală de returnat.

Conform obligațiilor legale, ai responsabilitatea de a avea grijă de produsele pe care le deții în timpul perioadei de posesie.

Shopping Cart
Scroll to Top